Infolinia to bardzo popularna i praktyczna forma kontaktu Klientów z firmą, która pozwala im szybko i łatwo uzyskać informacje o ofercie, produktach bądź usługach, gdziekolwiek są. W obsługiwanych przez nas serwisach informacyjnych, nawiązanie interakcji jest możliwe przy wykorzystaniu różnego rodzaju kanałów komunikacji tj. telefon, sms, e-mail, chat na stronie www. W ofercie kompleksowa obsługa infolinii, posiadamy zaplecze umożliwiające uruchomienie platformy komunikacyjnej w krótkim czasie.
W ofercie telemarketingu przychodzącego:
Obsługą infolinii przychodzącej zajmuje się zespół przeszkolonych konsultantów, którzy udzielą wyczerpującej odpowiedzi na pytania klientów i zadbają o stworzenie pozytywnego wizerunku Państwa firmy. W ramach regularnych szkoleń dbamy o stałe podnoszenie umiejętności pracowników obsługujących infolinię. Na bieżąco monitorujemy efekty ich pracy, dzięki czemu nasi konsultanci doskonale reprezentują marki naszych Klientów w rozmowach z ich Klientami. Wiarygodny konsultant obsługujący markę, musi wiedzieć o niej wszystko, dlatego współpracę rozpoczynamy od dokładnego poznania przedsiębiorstwa oraz oferty, aby w kontakcie z konsumentem być postrzeganych jako ekspert z Państwa firmy.
Nasza oferta bazuje na wykorzystaniu nowoczesnej platformy teleinformatycznej, wykwalifikowanym zespole i wieloletnim doświadczeniu naszych specjalistów, co pozwala na świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Chętnie realizujemy wymagające projekty.
Profesjonalna i szybka telefoniczna obsługa klientów, to bardzo ważny element, o który powinna zadbać każda firma. Nasze innowacyjne i odpowiednio zaprojektowane infolinię stanowią odpowiedź na zapotrzebowanie rynku. Dostarczamy gotowe rozwiązania - centra kontaktowe dla klientów - pozwalające budować dobre relacje z Klientami. W swojej pracy wykorzystujemy nowoczesne systemy elektroniczne, posiadamy profesjonalne zaplecze techniczne pozwalające świadczyć usługi obsługi Klienta call center na najwyższym poziomie.
Chcesz wiedzieć więcej. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub wypełnij poniższy formularz kontaktowy.
+ 48 519 601 641